POLITIQUES DE CLASSE

POLITIQUES D'ANNULATION

Inscription faible Annulation

Bien que nous fassions tous les efforts pour promouvoir les cours prévus dans notre centre de formation, EnjoyCPR se réserve le droit d'annuler un cours en raison d'une faible inscription. En cas d'annulation de classe, tout étudiant ayant payé sa classe aura la possibilité de se réinscrire dans une autre classe sans frais supplémentaires, ou de recevoir un remboursement complet.

étudiant Annulation

Si un étudiant annule dans 24 heures après son inscription, par le biais d'une notification à EnjoyCPR, ils ont droit à un remboursement de 50%. Après la période de 24 après l'enregistrement, les remboursements ne sont pas donnés. Cette politique ne s'applique qu'aux annulations avant le cours. Si l'étudiant ne se présente pas ou n'a pas appelé avant un cours, la politique de non-présentation des étudiants ci-dessous s'applique. Une notification écrite par e-mail, un formulaire d'annulation ou un message vocal suffira comme une notification du client pendant les heures non ouvrables. Si EnjoyCPR annule une classe, le client recevra une nouvelle date de formation sans frais supplémentaires ou pourra demander un remboursement complet à l'approbation de EnjoyCPR (Si EnjoyCPR annule un cours en raison d'une urgence météorologique hors de son contrôle, les remboursements complets ne seront pas remboursés. être publié).

Annulation d'urgence

Les urgences se produisent, et souvent sans préavis. Si un cours est annulé en raison d'un mauvais temps, d'une blessure ou d'une blessure de l'instructeur, d'une urgence familiale ou de toute autre situation pouvant être considérée comme une urgence, les élèves inscrits recevront l'inscription prioritaire dans le prochain cours disponible. Les annulations de classe dues à des conditions météorologiques extrêmes sont émises dans les heures 24 d'une classe. S'il n'y a pas de cours disponibles dans les deux prochaines semaines dans un rayon de miles 25 du client, alors EnjoyCPR émettra un remboursement complet.

En tant qu'organisation de sécurité, nous n'envoyons pas d'instructeurs en cas d'urgence météorologiques, comme indiqué par le National Weather Service (par exemple Tornado montres, avertissements de tornade, ouragan montres, avertissement de l'ouragan, et les situations d'urgence de neige). Si une classe est annulée en raison d'une urgence météorologique, et si un étudiant souhaite annuler ou ne pas prendre la prochaine date disponible, l'étudiant peut recevoir un remboursement 50% du coût de classe. EnjoyCPR n'a malheureusement aucun contrôle sur l'annulation due aux urgences météorologiques.

INSCRIPTION ET D'ASSIDUITÉ POLITIQUES

Transfert de l'élève

À tout moment avant le début d'un cours, un étudiant inscrit peut transférer cette inscription à une autre personne sans frais supplémentaires. Cependant, cette intention doit être communiquée à EnjoyCPR avant le cours ou ne sera pas admissible au transfert.

étudiant Reschedule

Un étudiant peut demander à une classe de reporter (DEUX FOIS) à n'importe quelle classe de valeur égale ou de bailleur à EnjoyCPR, dans le pays (en fonction de l'espace disponible). Il n'y a pas de coût supplémentaire pour ce service et si une classe est inférieure au coût d'origine, après les heures d'inscription 24, aucun remboursement ne sera effectué. L'étudiant doit utiliser le crédit de rééchelonnement dans 60 jours de leur date d'inscription originale. Tous les rééchelonnements doivent être reçus avant la date de cours originale et reçus par écrit, par appel téléphonique verbal, par message ou par le formulaire de changement de classe en ligne. Si un étudiant rééchelonne un cours, il n'est pas admissible à un remboursement. Après qu'un étudiant utilise ses rééchelonnements 2, il doit payer pour une rééchelle supplémentaire au coût de 50% du coût.

Étudiant No-Show

En cas de non-présentation, les frais d'inscription sont totalement annulés, ce qui signifie que l'étudiant ne peut pas être remboursé. Des exceptions spéciales peuvent être envisagées au cas par cas en raison de situations d'urgence et d'autres circonstances. Si un étudiant ne se présente PAS à un cours et ne l'a pas reporté, il est considéré comme une non-présentation.

Politique Retake étudiant
Si un étudiant échoue une classe (compétences vérifier, épreuve écrite ou en ligne
partie), l'étudiant doit reprendre la classe à 50% du
le coût de la classe.

Politique Retake étudiant

Si un étudiant échoue une classe (compétences vérifier, épreuve écrite ou en ligne partie), l'étudiant doit reprendre la classe à 50% du le coût de la classe.


classe Environnement

Classes ne seront détenues dans un environnement sans fumée.


Présence

Les étudiants doivent arriver à temps et être présents pour toute la classe pour recevoir une certification. Les étudiants peuvent aussi ne pas apporter les participants non inscrits à leur classe (par exemple, amis, famille, enfants, collègues, etc,). Les étudiants qui arrivent plus que 15 (quinze) minutes plus tard peuvent se voir refuser l'entrée tout à fait, ou peuvent être autorisés à participer, mais sans certification. Si un étudiant arrive en retard et choisit de ne pas participer, l'étudiant doit communiquer à l'instructeur ou appelez EnjoyCPR, ou ils seront considérés comme un No-Show. Compétences nécessaires sessions ont seulement une période de grâce 5 minutes. Après 5 minutes, les élèves devront reprogrammer leurs compétences vérifier session.


Refresher Politique de golf (Healthcare Provider)

Si vous êtes un nouveau fournisseur ou avoir une carte BLS for Healthcare Provider qui a expiré, vous devez prendre la classe de certification complète. Si vous avez un courant, NON-EXPIRED, BLS for Healthcare carte de fournisseur, vous êtes admissible à suivre le cours de recertification.

EXCEPTIONNEL POLITIQUE DE BILAN

Si une organisation ou d'un client porte un solde impayé, leur solde sera facturé dans les trente jours suivant la date d'exigibilité de la méthode de paiement d'origine. cartes de certification ne seront pas divulgués au client jusqu'à ce que leur facture est payée en totalité.

POLITIQUE CLASS START TIME

Si une organisation / plannings client une classe, et après l'instructeur arrive, l'organisation / client détient, ou retarde l'instructeur du début du cours, l'organisation / client sera facturé à un taux de $ 35 / heure, qui seront facturés par incréments minute 15. Ce sera facturé à la méthode de paiement d'origine de l'organisation / client. cartes de certification ne peut être délivré à un client jusqu'à ce que leur solde est payé en totalité.


ADA POLITIQUES DE CONFORMITÉ


Effective Janvier 26, 1992, l'Americans with Disabilities Act (ADA) interdit la discrimination contre les personnes handicapées dans les lieux de accommodation.Title publique III de la loi interdit les entités privées (écoles, banques, restaurants, agences de services sociaux, les bureaux, les établissements de vente au détail , etc.) de la discrimination contre les personnes handicapées dans la fourniture de leurs produits et services. Les personnes atteintes de qualification handicaps physiques ou mentaux ne seront pas refusées participation aux biens, des services, des installations, des avantages ou des logements offerts au public. En tant que lieu d'hébergement public, nous ne serons pas de discrimination contre les patrons, clients, invités ou clients sur la base d'un handicap réel ou perçu qualification. Plus précisément:


- Nous allons autoriser l'accès à tous ceux qui cherchent l'admission à un cours (à condition que les conditions préalables sont remplies), indépendamment de l'incapacité réelle ou perçue à participer ou à passer le cap.


- Nous allons permettre aux participants de tous les cours de participer dans les limites de leur capacité et d'apprendre autant que possible. Pour certaines personnes, la certification peut ne pas être important. Pour ces personnes, se concentrer sur les aidant à apprendre autant que possible.


- En cas de demande d'hébergement, nous allons discuter des solutions possibles avec l'individu ou son tuteur, et si la personne Préfère et fournit l'autorisation, un fournisseur de soins médicaux. Les aménagements peuvent devoir être organisées à l'avance et seront fait en conformité avec toutes les lois fédérales, provinciales et locales. Nous ne pouvons pas fournir l'hébergement préféré par la personne tant que l'hébergement offert est raisonnable (par exemple, la construction d'une rampe permanente dans une piscine par rapport à l'aide d'un harnais bras oscillant). Nous chercherons d'abord couvrir les frais d'hébergement raisonnable sans supplément, mais peut offrir la possibilité aux étudiants de payer une partie ou la totalité des logements déraisonnables si elles devraient choisir.


- Nous allons certifier chaque participant qui peut répondre à des objectifs de compétence des cours et tests de connaissances.


- Nous allons utiliser les ressources disponibles pour aider les personnes ayant des besoins spéciaux.